Mail Regeln
Da des öfteren Anfragen kommen, warum eine Mail nicht ankommt, möchte ich kurz einen Überblick über unsere Kriterien des Mailservers geben:
Aufgrund von Viren, Würmern und Werbemails haben wir entsprechende Programme laufen, die jede E-Mail auf bestimmte Kriterien hin untersuchen. Dazu gehören zum Beispiel der E-Mail Server, von dem die E-Mail kommt. Steht er auf einer schwarzen Liste, oder kommt von einem Heimcomputer (geht also nicht über seinen E-Mail Provider) wird die Mail blockiert. E-Mails die eine nicht existierende Domain aufweisen (der Teil nach dem @ Symbol) werden ebenfalls blockiert.
Sollte die Mail diesen Abschnitt passiert haben, wird der Inhalt überprüft. Dies beinhaltet eine Analyse des Textes um zu überprüfen, ob sie eine Werbemail darstellt, oder der Anhang Schadprogramme wie Viren, Würmer und Trojaner enthält.
Da viele Schadprogramme sich selbst in Archive wie ZIP oder RAR packen, werden diese entpackt und dann überprüft. Da diese Überprüfung erheblich Zeit und Leistung kostet, werden automatisch potentielle Überträger von Schadprogrammen verworfen, mit einer Fehlermeldung zurück gesendet. Dazugehören Dateitypen mit den Endungen: exe,vbs,pif,scr,bat,cmd,com,cpl,dll .
Wichtig: Auch wenn Dateien mit diesen Endungen in ein ungeschütztes Archiv (ohne Passwort) gepackt werden, wird die Mail kommentarlos gelöscht mit einer Fehlermeldung zum Absender zurück gesendet.
Um dennoch Mails zu empfangen, die eine der oben genannten Dateien enthält, ein Archiv erstellen, welches mit einem Kennwort geschützt wird.
Zusammengefasst:
- Der Absender muß über seinen Provider senden
- Server die auf einer schwarzen Liste stehen, können keine Mails einliefern
- Die Domain des Absenders muß existieren
- Ein- und ausgende Mails dürfen keine Anhänge mit den Endungen exe,vbs,pif,scr,bat,cmd,com,cpl,dll enthalten.
- Sollte es dennoch nötig sein, o.g. Dateien zu versenden, diese in ein Archiv (z.B Zip/Rar) packen und das Archiv mit einem Kennwort schützen.
- Die maximale Mailgröße liegt bei 30MB pro Mail, doch bitte bedenken Sie, andere Provider könnten diese Mail ablehnen und bei Benutzern, ohne DSL, für Unmut sorgen.
- Zusätzlich wurde eine Software installiert, die Mails von fremden Server nicht sofort annimmt, sondern erst beim zweiten Versuch. Da Spam Server dies i.d.R nicht tun, wird so schon ein Großteil an Spam blockiert.
Für unsere Mailabwicklung nutzen wir folgende Software:
- MTA Postfix
- Virenscanner Norman, Clamav, F-Prot
- Spamerkennung Amavisd-new mit Spamassains, razor2
- POP/IMAP Cyrus-Imap
- Webmail Horde/IMP